前回、スーパーのレジで誤打があり、買っていないメロンの代金が加算されていた話を書いた。




お金は無事に戻り、今後はちゃんとレシートを確認しようという意識が生まれた。


こういうレジでのミスがあった時、ムッとした態度を取る人もいる。
あからさまに怒る人もいる。

私は怒らない。
むしろ、こちらは何も悪くないのに謝ってしまう。今回もそうだった。

「私も支払う時に気が付けばよかったんですけど、すみません。お手数をおかけします・・・。」

これは、私が弱気だからではない。（いや、少しは関係あるな。）
性格が穏やかだから、でもない。


謝ってしまう要因は、今までの職場でのレジ経験だ。

学生時代と結婚後に、カフェ、惣菜店、書店のアルバイト・パートでレジ打ちを経験してきた。

最近は自動でおつりが出るような最新機器もあるけど、私が知っているレジは手作業でお金をやり取りするやつ。

数時間おきに、売り上げとレジ内のお金の誤算を確認する作業をしていた。


レジを打ち間違えて訂正したり、返品の作業をするのは結構面倒。
訂正したらそのレシートに同僚の確認印も貰わないといけないし、そのお店によってごちゃごちゃとルールがある。

私が書店に勤めている時、店長が親切な人だったので、返品にも当日ならば理由を聞いて応じてあげていた。
だから自分もその方針に従っていたわけだが、腹の中では黒いことを思っていた。






だって、レジ訂正が面倒なんだもの。忙しい時だと、特に。
しかも新人の時は先輩に聞かないとやり方が分からないし。

そういうわけで、自分がお客の立場になった時、レジの店員さんの気持ちが分かってしまうのだ。
私と違って性格が良く、訂正作業を面倒だと思わず、心の中でも毒を吐かない可能性も大いにあるが。

自分の腹黒い気持ちが思い出され、レジ訂正をする店員さんの気落ちを推察してしまう。
だから謝ってしまうのだ。


それに、私がアルバイト・パートでレジをしていた時はそれなりにミスもしているし。
いや、かなりミスってきたな。
だから、自分がミスをされる側になっても怒れない。

レジで怒鳴り散らしている人をたま～に見かけるが、「変な人だな」「短気だな」という感想よりも、「この人はレジ打ち経験がないんだな。レジなめんな！」と良く分からない怒りが先にくることもある。


ようするに、オレはレジの味方だ。



☆応援クリックお願いします☆
　人気ブログランキングへ

タグ ：

#相手

#ミス

#レジ

#メロン

#謝る

#面倒

#返品

#職場

#同僚

#パート

この前スーパーで買い物をした時のこと。

この日は体が重くて、頭も働かなくてボーっとしがちだった。

でも、買い物は主婦のルーティンワークだから頭を使わなくてもできるわ～。

ノロノロとした動きではあるが、確実にお買い得商品(値引き品)を仕留めていくオレ。

レジで会計をすると、


あれ？
予想よりも1500円くらい高い！


プチパニック発生。
今日は頭がボーっとしているから、自分の計算ミスかもしれない。
それか、間違えて高級なお肉をカゴに入れてしまった？！


これらのことが瞬時に頭をめぐったが、
身体もダルいし、まあいいや～。
と思って、そのまま会計を済ませてレジを通過。


だが、買い物かごを荷詰め台に置いた途端、1500円の誤算のことが気になって仕方がない。
身心不調でも、ケチさは根深いようだ。
（いや、1500円は大きいぞ！）


レシート確認してみると、
明らかに買っていないものが含まれていた。










メロン一玉


買うわけがないでござる。

私にとって、メロンは自分で買う物ではない。
贈られるものである。
お裾分けされるものである。


果物にはバーコードが付いていないので、レジ機のボタンで商品を打ち込むはずだ。
きっと店員さんが手を滑らせ、メロンのボタンを押してしまったに違いない。

レジを振り返ると行列ができているが、メロンの誤打を見逃すわけにはいかない。
訂正してもらわなければ！

先程通過したレジに並び直して、店員さんに訴えた。

「メロンは買っていないのですが、レジ打ちされていて・・・ゴニョゴニョ」

店員さんは一瞬、怪訝な顔をした。
無理もない。
沢山のお客さんを捌いているので、誰が何を買ったかなんて覚えていないはずだ。

私が本当はメロンを買っているのに、お金をちょろまかそうと思って「買ってないわよ！」と主張している可能性もあり得る。


レシートと袋の中身を見比べる店員さん。

レシートの内容を確認して、私が白であると確信してくれたようだ。

だって、こんなラインナップだもの！


・鶏モモ肉細切れ(見切り品、半額)
・卵１パック(30％オフ)
・舞茸（見切り品50円）
・鮭の端切れ300ｇ（しかも半額で60円）
・純ココア


この中に、いきなりメロン一玉が入り込んでいたら不自然だろう！
やや恥ずかしいが、説得力のあるレシート内容で良かった！

今回は1500円の誤算だからさすがに気が付いた。
でも、100～200円の場合だと、計算力がなくてズボラな私は気が付かないままの可能性が高い。

会計後はレシートをザっと確認する習慣を身につけたい。
というか、世の中の皆さんにとっては常識なのかも？！


☆応援クリックお願いします☆
   人気ブログランキングへ

タグ ：

#レシート

#誤算

#買い物

#メロン

#計算

#半額

#見切り

#値引き

#疲れ

敬老の日が近づいてきている。

ばーちゃん（P）にプレゼントを贈らなければ！

誕生日には水ナスの漬物を贈ったので、次はお菓子にしよう。

今、Pは身体のために糖質をセーブしているから、食べすぎないように個包装で小ぶりなやつにしなきゃ。
1つで満足感があるやつがいいわね。


デパ地下をウロウロ～♪

そこで見つけたのが、地元の牧場が作っているドーナツの詰合せ。
油で揚げていないし、小さめだし、個包装だし！

野菜や大納言、はちみつなど、地元で採れる素材が練り込んであり、全10種類すべて違う味だ。


これに決まりよ！



せっかくなので、お店の人に敬老の日用の熨斗が付けられないか聞いてみた。









もしくは、「祝　敬寿」とかかしら？

だが、「敬老の日用だと、こちらになります。」と見せてくれた熨斗は違うものだった。




「祈御長寿」



ほう。その手があったか！
「ご長寿を祈っていますよ」ということね。

でもこの言葉のチョイスは・・・・人を選ぶわね。
「敬老」という言葉にさえ、敏感な人はいる。

「敬老？私のこと？もうそんな歳？」みたいな。

実際に、父方の祖母はそうだった。
私が幼稚園の敬老の日の会に招待したら、自分が「敬老」の対象になっていることにショックを受けていた。
(でも来てくれた)

だから、「祈御長寿」だと、
「まだまだそんな歳じゃないわよ！失礼しちゃうわ！」と思う人もいそうだ。
まあ、孫に直接は言わないだろうけど。

最近は高齢者でも気持ちも若い人が多いから、なおさらかも。

そういった事を考えると、熨斗は無しにした方がいいのかもしれない。
付けるとしたら、「敬寿」が一番無難かしら。


そもそも「熨斗って何？何のため？」と聞かれても説明できないのだけど、調べたらきっと長い歴史や諸説由来がでてくるのだろう。
知識はなくても、熨斗が付いているだけで同じ品物でも丁重感が増しマシ。
紙一枚なのに、有難いアイテムである。



受取側の性格や状況は様々だから、敬老の日だけでも数種類の熨斗のパターンが用意されているとありがたい！


Ｐの場合は「祈御長寿」でも問題ないのでその熨斗を付けてもらった。
だってＰは、世の中の様々なシルバー特典（主に割引）を嬉々として受け取っているからね。
よく、私にも自慢してくる。

歳を重ねていくことを誇らしく思っていることは、前向きで良いことだと思う。
そこに敬意を示して、ドーナツを発送した。


☆応援クリックお願いします☆
　人気ブログランキングへ

タグ ：

#熨斗

#敬老の日

#祖母

#ばーちゃん

#長寿

#祝い

#プレゼント

#ドーナツ

#牧場